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9月29日上午,北京市抗击新冠肺炎疫情表彰大会隆重举行。大会表彰1001人为北京市抗击新冠肺炎疫情先进个人,308个集体为北京市抗击新冠肺炎疫情先进集体;120人为北京市优秀共产党员,100个党组织为北京市先进基层党组织。



其中,第一服务万国城摩码园分公司荣获“北京市抗击新冠肺炎疫情先进集体”称号。

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回望这200多天不平凡的抗疫,不禁为全体人民共同抗疫的历程动容,从疫情发展到坚决遏止,全体人民展现出了坚毅的决心,第一服务全体职员也在疫情期间挺身而出,化身家园卫士,扛下了守好第一道防线的重大职责。

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针对疫情,第一服务快速反应、科学应对,在诸多方面均作出了创新举措:

服务落地,构筑绿色健康防线

第一服务从客户体验和物业服务视角,升级绿色健康复合社区、绿色健康生活家园,构筑社区健康防线、邻里健康防线。


在社区健康防线层面,重要的关键词是无忧。社群大堂的流线分级管理模式,无论是平时的访客管控,还是疫情时期的洗消清理,都能够确保不出现人流交叉的情况。

在邻里健康防线层面,第一服务关注零触碰、公共空间环境。从社区走进来,走到单元组团,一张脸、一部手机从小区大门到户门全部掌控,全场景的零触的通行。从地下车库、地上大堂、楼道至室内,确保良好的生活空气质量。

泛大堂空间增设集中洗消功能,既不占用每户套内空间,同时也可以保证单元内公共空间和电梯的安全,平时,自然通风系统完备,疫情启用洗消动线,灵活应对突发状况。


迅速响应,打通全周期防控链条

针对不同地区、不同业态和大量的服务对象,第一服务在各级疫情防控保障小组的基础上,建立了专项疫控保障群,对防控工作每日监约、督促执行,形成疫控的pdca管理循环。

针对疫情知识普及,第一服务从疫情警报拉响的第一时间,就在各渠道,不断传播防疫知识与信息,让大家在第一时间认识到疫情的严重性,建立起防疫意识,做好迎战疫情的准备。

针对疫情来势汹汹导致防疫物资采购困难问题,第一服务总部针对不同地区的疫情严重程度情况,划分不同等级区域,匹配合理的防疫物资数量,储备不低于14天左右的防疫物资,为防疫工作打好物资保障。

针对疫情期间业主日常问题,第一服务与春雨医生合作,开通线上问诊通道;与京东合作,开通第一服务业主购物专属通道;与口袋故事合作,开通线上儿童防疫教育通道及线上学习通道;与易享生活合作,开通老年大学学习通道。


科技防疫,升级研发消毒举措

与此同时,第一服务充分发挥自身的科技创新能力,不断升级研发创新举措,提高防控效率。改造雾森系统将消毒药液雾化,对人行通道消毒,自制超声波消毒雾化发生器对出入人员衣服消毒……使用消防正压送风机将雾化消毒液送入每层电梯前室对整栋楼消毒,提高消毒效率。

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以上种种只是疫情之下一部分工作内容的缩影,第一服务之所以能够有条不紊的应对疫情,关键在于始终坚持和坚守“业主安全与健康”为第一要义和准则,以此为核心不断提升绿色科技研发能力、绿色全生命周期服务能力以及绿色流程与标准化体系能力,进而及时升级家园防线!

目前,北京抗击新冠肺炎疫情取得重大战略成果,但防控仍然没有结束,第一服务会继续保持科技人居、舒适服务的品牌理念,继续用心守护好我们的家园,将防控手段常态化,让组织放心,让居民满意!



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